Доставка и оплата  

Мы постараемся доставить Вам товар в любое для Вас удобное время. Вариант (Shopv.ru) город Екатеринбург.

 1. Оформление заказа.

 2. Сроки доставки по г. Екатеринбургу.

 3. Стоимость доставки по г. Екатеринбургу.

 4. Доставка по России.

 5. Способы оплаты.

 6. Наличие на складе.

 7. Что нужно делать, когда вам доставили Ваш заказ?

 8. Важно знать.

 1. Оформление заказа.

   Заявки на текущий день принимаются до 17 часов. Все остальные заявки переносятся на следующий день, либо по согласованию. Время доставки 3-4 часа с момента обработки Вашего заказа.

   Оформить заказ в нашем интернет-магазине Вы можете двумя простыми способами:

   1) Через сайт Shopv.ru:

•1.          Выберите необходимый Вам товар и добавьте его в свою виртуальную "корзину".   

       Вы можете найти интересующие Вас товары двумя основными и простыми способами:
- набрав название товара, (наименование или серию товара), который Вы ищите в поисковой строке;
- используя развёрнуты каталог товаров, расположенный на главной странице сайта , либо использовать краткий каталог вверху сайта.
Мы стараемся предоставить Вам наиболее точные данные, однако изменения идут постоянно, в связи с чем цены, фото и описания небольшого количества товаров могут отличаться от представленных на сайте. Окончательные данные Вам обязательно сообщит оператор, подтверждающий заказ.

•2.          Добавьте нужный Вам товар в корзину нажав на кнопку  " В корзину" После добавления товара обязательно укажите его количество (если необходимо более 1 шт) 

•3.          Закончив добавлять товары, и решим оформить заказ необходимо нажать ссылку "Оформить заказ", которая располагается справа под большой картинкой корзины.

•4.        Выберите способ доставки и способ оплаты, а затем внимательно заполните все поля регистрации, особенно номер телефона (т.к. не зная Вашего номера телефона, оператор не сможет перезвонить Вам) и нажмите кнопку "Подтвердить заказ".

•5.        Затем наш оператор свяжется с вами для подтверждения всей информации.

   2) Сделать заказ можно через нашего менеджера интернет-магазина по телефону:  +7 (343) 216-10-66 , +7 (912) 266-66-93 или Email: shopv@r66.ru

    Подробную консультацию о товаре и помощь в его выборе  Вы можете получить у нашего профессионального консультанта по ICQ 465816857 , 436166883

 2. Сроки доставки по г. Екатеринбургу.

    Обычная доставка: 6 часов после подачи заявки, если заказ принят менеджером до 13-00. Если заявка принята менеджером после 13-00, то доставка осуществляется на следующий день. В некоторых случаях время доставки заказа может увеличиться из-за того, что заказ поступил, например, вечером, ночью или в выходные и праздничные дни или из-за загруженности курьеров, или из-за городских транспортных пробок. Поэтому мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.

   При отсутствии на складе выбранного наименования или необходимого объема, наш магазин оставляет за собой право изменять сроки доставки. Наши операторы обязательно сообщат Вам об этих изменениях или предложат возможную замену.

 3. Стоимость доставки по г. Екатеринбургу.  

Стоимость доставки (поездка экспедитора на легковом автомобиле с товаром до вашего дома или офиса) составляет 300 рублей. Юридически цена доставки не взимается, не выделяется и включается в стоимость товара. Стоимость транспортных расходов 300 рублей прописывается в договоре присоединения, при продаже.

Обратите внимание, что при возврате товара, стоимость транспортных расходов 300р будет удержена из стоимости товара (согласно закону о защите прав потребителя и гражданскому кодексу).

При покупках более 5000 рублей стоимость доставки содержится в цене покупки (в наценке). В товарах продающихся про красной цене (товары со скидкой), стоимость доставки не содержится.

Внимание! возможно увеличение цены за удалённые районы города - верхняя пышма, березовский, компрессорный, химмаш, кольцово. А также в "высокий" сезон, в связи с высоким количеством заявок менеджер может индивидуально поднять цены на доставку В любом случае, лучше всего, если вы оформите заказ через сайт (это Вас ни к чему не обязывает), менеджер с Вами свяжется и всё обсудит.        Внимание!  (некоторые пункты повторно)

     Все товары на сайте имеющие красные ценники (либо товары, найденные в различных интернет каталогах, продающие наш товар со скидкой) - продаются со скидкой, в цене данных товаров нет стоимости доставки. Стоимость доставки данной категории товаров необходимо уточнять у менеджеров.

   Покупатель может отказаться от доставки и приехать сам в офис за заказом, сэкономив тем самым на стоимости доставки. Адрес офиса: г. Екатеринбург, ул. Верх-Исетский бульвар 13В, офис 105 (1-ый этаж в мебельном центре ЭМА, второй корпус). Перед тем, как ехать в офис за своим заказом, дождитесь звонка нашего менеджера, который сообщит время, когда можно будет забрать свой заказ.

       Крупногабаритные (более 60см в любом из направлений), либо тяжелые товары (более 25 кг) по ценам, указанным выше(имеется в виду 300р) доставляются до подъезда, без погрузо-разгрузочных работ. В случае если Вам нужны услуги грузчиков - укажите это при заказе, оплату грузчики берут отдельно от стоимости заказа (по согласованию с менеджером мы можем включить стоимость в цену товара). Ориентировочные цены на работы грузчиков: от 50 до 100 руб. за этаж, в зависимости от габаритов и тяжести товара, но не менее 400р за вызов.

 4. Доставка по России.

    Мы осуществляем доставку по всем регионам России.
Для этого Вам необходимо:

1) при оформлении заказа указать Ваши полные реквизиты (Ф.И.О., индекс, адрес, контактный телефон). Просьба также указывать контактный МОБИЛЬНЫЙ телефон, т.к. не всегда есть возможность дозвониться по городскому. 

2) после этого наш менеджер связывается с Вами и подтверждает заказ.

3) после подтверждения заказа, Вам будет выслан счет для оплаты, который необходимо будет оплатить в течение 5 дней.  (Стоимость заказа зависит напрямую от способа доставки. Если выбрана транспортная компания, то в счёт не будет входить стоимость доставки, т.к. Вы её оплачиваете при получении заказа в терминале транспортной компании. Если же способ доставки Почта России , то в счёт будет включена стоимость доставки до Вашего почтового отделения по месту жительства.)

4)  далее, после получения предоплаты, мы передадим заказ на Почту России или в транспортную компанию, которую Вы можете выбрать самостоятельно (укажите в комментариях) или воспользоваться рекомендацией нашего менеджера по тел: +7 (343) 216-10-66 по ICQ 465816857 , 436166883 или email: shopv@r66.ru

 Рекомендованные транспортные компании

Экспресс-Авто - http://www.expressauto.ru/

Грузовозофф - http://www.gruzovozoff.ru/rus/rates.php

Автотрейдинг - http://www.autotrading.ru/

   Если в Вашем городе нет филиалов данных транспортных компаний, возможна отправка Почтой России или укажите ту компанию, которая работает в вашем городе.

   Внимание!

   Стоимость услуг доставки Почты России оплачивается вместе со стоимостью заказа со 100% предоплатой.

   Стоимость услуг доставки транспортной компании не будет включена в счёт заказа, Вы оплачиваете самостоятельно при получении. 

     Отгрузка товара будет осуществлена после поступления денег на расчетный счет.

  5. Способы оплаты.

   В нашем магазине возможны следующие варианты оплаты:

   - наличный платёж

   В этом случае Вы меняетесь с нашим курьером. Если Вы сделали заказ от себя лично, то курьер отдает товар и документы к нему: счет-заказ и кассовый чек. Если заказ сделан Вами от организации, товар сопровождается счетом, товарной накладной, счетом-фактурой и кассовым чеком. А Вы отдаете курьеру деньги или деньги + доверенность, если Вы делали заказ от организации. Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках.

   - безналичный платёж

       Для оплаты товара по безналичному расчету юридическим лицам после поступления заказа высылается счет. Для этого необходимо при оформлении заказа указать название организации-плательщика. После оплаты счёта не забудьте подготовить доверенность на получение товара.

   - оплата через Сбербанк

   Если Вы живете не в Екатеринбурге и покупаете у нас как частное лицо, мы предлагаем Вам безналичную оплату через Сбербанк или любой другой банк, предоставляющий такую услугу. После оформления заказа наш менеджер связывается с Вами для уточнения сроков и условий доставки. Затем Вы получаете от нас счет, включающий в себя стоимость доставки. После проведения оплаты, сообщите менеджеру о том, что оплата проведена любым для Вас удобным способом.

   - оплата через систему Webmoney

   Наши данные в системе WebMoney:
Наш WM Идентификатор:    322439783170
Номер нашего R кошелька:    R120932106898
Для оплаты заказа Вам необходимо произвести перевод средств на наш R кошелёк в системе WebMoney, а в примечании укажите номер Вашего заказа.

   Внимание!

   Номер Вашего заказа будет выслан на Ваш Email адрес.
   Перевод должен быть БЕЗ протекции сделки.

   Как сделать перевод:
   Для совершения перевода откройте WM Keeper и щелкните правой кнопкой на кошельке, с которого вы хотите произвести перевод, а затем выберите из меню Передать деньги - В кошелек WebMoney. В появившемся диалоговом окне введите сумму перевода и номер нашего кошелека, а в примечании укажите номер Вашего заказа

   - оплата через карты VISA, Visa Electron, Master card

   В Екатеринбурге мы принимаем к оплате следующие карты: 

Схема оплаты такая же, как и в случае с наличными, но у нас есть еще и прокатная машинка для слипов.

 Внимание!

Оплата принимается только от владельца карты. При доставке товара владелец карты обязан присутствовать лично, предъявить саму карту, а также документ, удостоверяющий его личность (водительское удостоверение, паспорт или военный билет).

   При оплате товара банковским переводом или по безналичному расчету доставка заказов осуществляется только после поступления денег на расчетный счет! 

    Для ускорения обработки Вашего заказа по возможности сообщите нам об оплате по тел:          +7 (343) 216-10-66, +7 (912) 266-66-93 по ICQ 465816857 , 436166883 или email: shopv@r66.ru

 

 6. Наличие на складе.

   В наличии всегда есть практически все представленные товары на сайте, но если какие-либо из заказанных вами позиций отсутствуют, то менеджер сообщит вам об этом и вы сможете сделать замену или исключить данные позиции из заказа. О состоянии заказа вы можете узнать по телефону: +7 (343) 216-10-66, +7 (912) 266-66-93

 7. Что нужно делать, когда Вам доставили Ваш заказ?

   - при получении заказа Вам необходимо проверить сохранность товара и правильность комплектации заказа;

   - рассчитаться за заказ с курьером и расписаться в накладной.

  8. Важно знать.

   - передача товаров и оплата заказов осуществляется только в зданиях или в машине курьерской службы.

   - при доставке заказа в публичные места (магазины, вокзалы, рестораны, игорные заведения и т.д.) передача товара и расчёт производится только в офисной части;

   - при доставке в жилые здания – в квартире или машине курьерской службы.

   - товар должен проверяться клиентом в присутствии курьера. Если же клиент принял заказ без проверки, поставщик не несет ответственности за целостность вложений заказа!

   - курьер не уполномочен давать какие-либо консультации и выполнять поручения клиента.

   - доставка осуществляется до офиса или квартиры, в случаи, если нет парковочного места для машины экспедитора, то доставка осуществляется исключительно только до подъезда.

   Осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. Её выполнение заканчивается в момент получения клиентом товара и расплаты за него.  В связи с этим приобретение товара с доставкой не даёт Покупателю право требования доставки приобретённого товара в целях его замены.

   Если у Вас остались вопросы организационного характера, то можете обратиться к менеджеру по телефону: +7 (343) 216-10-66, +7 (912) 266-66-93, либо по ICQ 465816857 , 436166883 или email: shopv@r66.ru  

 


Страница добавлена 22 Июнь 2005 г.